派駐單位簡介：

上海浦東發展銀行股份有限公司是1992年8月28日經中國人民銀行批準籌建、1993年1月9日開業、1999年在上海證券交易所掛牌上市(股票交易代碼：600000)的全國性股份制商業銀行，總行設在上海。憑借良好的業績、誠信的聲譽，浦發銀行成為中國證券市場中備受關注和尊敬的上市公司。目前，浦發銀行已在境內外設立了42家一級分行、近1700家營業機構，其中境內分行覆蓋內地所有省級行政區域，境外分行包括香港分行、新加坡分行和倫敦分行，擁有6萬余名員工，已架構起全國性、國際化商業銀行的經營服務格局。近年來穩步推進集團化發展，已構建覆蓋信托、基金、理財、金融租賃、境外投行、村鎮銀行、貨幣經紀等多個業態的綜合化經營格局。2022年設立上海浦東發展銀行公益基金會，深入踐行企業社會責任。2001年4月21日上海浦東發展銀行天津分行正式成立。自成立以來，浦發銀行天津分行秉承“篤守誠信，創造卓越”的核心價值觀，精心打造浦發品牌。憑借靈活的經營機制，快速的工作效率，全方位的優質服務和朝氣蓬勃的金融團隊，堅持改革和創新，以客戶為中心，以業務和服務創新為基本途徑，各項業務實現高質量快速發展，有力支持了天津的經濟建設和社會發展。浦發銀行天津分行各項主要指標持續十余年穩居本市股份制商業銀行前列。2020年11月，評為第六屆全國文明單位。

崗位名稱：廳堂輔助業務崗

崗位職責：

1、迎送客戶，識別、分流、引導客戶至服務專屬區;

2、提供業務咨詢,輔助客戶辦理業務，積極介紹并引導客戶使用網上銀行等電子銀行業務;

3、熟悉銀行業務，在合規范圍內提供產品服務咨詢;

4、維護網點秩序，調適客戶情緒、調和爭議，處理并報告突發事件;

5、管理大堂服務資源和環境，及時整理、更新宣傳資料，保證硬、軟件、機具設備等資源的正常運行，并確保產品信息的時效性、準確性。

任職要求：

1、大學專科及以上學歷。經濟管理類專業優先。有銀行或客戶服務引導工作經驗者優先。

2、有禮儀接待方面的經驗，會議服務方面經驗者優先。

3、形象氣質佳，有較強的學習能力、執行能力、團隊協作意識。

4、具備基本電腦操作技能，能靈活運用Microsoft Office等常用軟件。

5、遵紀守法、誠實守信，具有良好的個人品質和職業素養，履行本行員工義務和崗位職責，遵守保密制度。

6、具有下列情形人員不予聘用：本人受過刑事處罰或者涉嫌違法犯罪尚未查清的;本人有違反國家法律法規信息的;本人曾被行政拘留、司法拘留或收容教育的;本人曾被開除公職、開除軍籍的;本人有較為嚴重個人不良信用記錄的，根據相關規定不得聘用的其他情形的人員。

福利待遇：

1、應發工資+績效工資。應發工資2800元/月(稅前)、績效+服務(平均2500元/月);

2、五險一金;

3、防暑降溫費、煤火費、生日福利、節日福利、年度體檢、員工食堂等福利。

工作地點：

市內六區、北辰區、浦泰支行(西青區)、浦和支行(西青區)

聘用形式：

崗位外包，一經錄用，與天津市北方人力資源管理顧問有限公司簽訂勞動合同。

原標題：招聘 | 派駐浦發銀行天津分行廳堂輔助業務崗（北方人力外包項目）招聘簡章

文章來源：https://mp.weixin.qq.com/s/dPdy3zPSEhCIOxP3-HH-gQ