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首頁>所有職位>前廳經理>賓客關系主任GRO(賓客關系管理,對客服務管理,大堂管理,安全管理,入住管理,衛生管理,樓面管理)

廈門羅約海濱溫泉酒店有限公司

賓客關系主任GRO

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招聘?昨日活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥4000-6000元/月·13薪

福利:
  • 五險
  • 住房公積金
  • 包吃
  • 包住
  • 加班補助

要求: 大專 | 1年 | 語言不限 | 18歲到35歲

地址: 廈門市-集美區(廈門市集美區廈門羅約海濱溫泉酒店)導航

人數: 招聘1人

電話: 企業未公開,請通過597直聘投遞簡歷
和TA聊聊投個簡歷

公司簡介

廈門羅約海濱溫泉酒店是由永同昌集團投資建造的五星級豪華假日酒店。酒店建筑面積5萬多平方米,總投資6億人民幣,位于廈門環東海岸線黃金地段,山海旖旎、碧水藍天,有美麗的藍海灣之稱。酒店東鄰集美學村,西近東南物流港,南面特區東渡物流港,北接集美CBD營運中心;交通十分便利,僅需10分鐘車程便可到達廈門高崎國際機場及廈門動車北站。酒店有巴士穿梭于廈門各大旅游景點,每日有多班專車送達廈門高崎國際機場。
酒店依據國際五星級標準精心營建,大家風范,豪華氣派。近6000平方米的前坪景觀,為酒店主體大廈辟出一個鬧中求靜的佳境。清晰的空氣,幽靜的環境,是廈門環東海岸一處勝景,同業無出其右。酒店共有260間(套)海景客房,主要房型包括:1間總統套房、12間海景套房、250間海景豪華房,面朝大海,視野開闊,為賓客打造舒適自然的海濱假日服務。舒適柔軟的大床,全自動的觀景窗簾,超靜音冰箱,通透的浴室玻璃可欣賞大海美景;特靈空調控制系統配合酒店獨有的智能客控系統,在賓客辦理酒店入住登記時,適宜的空調溫度和溫馨的氛圍燈光已提前開啟。
羅約酒店充分滿足賓客的各種會務、活動需求。位于3樓的酒店會議中心共有商務會場8個,其中7間商務會議室可容納8—40人會務商討,一個1200平方米氣勢宏大的多功能廳,無論是大規模的會務活動還是大型社交宴會,均能成功舉辦。國際會見廳是接待會見重要賓客的最佳場所。我們專業的會務、宴會服務、先進的舞臺燈光系統、優質的視聽設備和高速無線上網均能確保您的活動圓滿成功。
羅約酒店自助餐廳可容納200位客人同時就餐,提供各式美食,月月有新意;中餐廳同時擁有680平方的豪華宴會廳和18間豪華私密的VIP包間;賓客還可在酒店內的紅酒雪茄吧享受獨特的尊貴體驗;室內溫泉SPA、國際標準室內泳池、東南亞風情戶外泳池、網球場、羽乒場、籃球場和戶外健身房等完善的康樂設施可為您帶來非凡體驗;美容廳、茶藝室、旅游精品店和活動豐富的棋牌室是客人休閑娛樂的好去處;免費WIFI覆蓋至酒店各個角落,讓賓客休閑娛樂的同時盡享便捷;豐富的配套設施和我們溫馨備至的酒店服務,讓賓客的入住體驗到海濱假日般的輕松和愜意。
魅力羅約,美好假日歡迎您!
一、崗位職責:
1、掌握飯店各項設施,功能及營業時間;
2、協調本部門和其他部門之間的工作溝通;
3、及時、準確地引導進店賓客,協助大堂副理解決賓客投訴;
4、每日征詢賓客對酒店的建議,修訂成冊;
5、協助進店團對賓客的入住登記工作;
6、如遇有賓客生病應及時協助處理,向上級及時匯報,并做好事后慰問工作;
7、及時處理賓客遺留在酒店的物品,主動幫助賓客聯系查找;
8、協助本部門各個崗位的日常工作,及時補充崗位空缺;
9、協助上級領導對vip的迎送工作,和vip在店其間的事務處理;10、負責大堂各崗位運作情況:員工儀容儀表、勞動記律,服務質量。以及公共區域清潔衛生、秩序,設備完好情況;
11、認真完成上級領導交辦的其它各項任務。

二、任職要求:
1、自然條件:22-29歲;身高:1.63米以上,形象氣質佳;
2、文化程度:大專以上學歷,酒店管理相關專業畢業
3、工作經驗:一年以上四、五星級酒店前廳部工作經驗,熟悉酒店各個部門的工作性質和工作職責;
4、語言能力:熟練掌握一門以上外語,聽、說能力較強。


福利待遇:
繳納五險,帶薪年假,年終雙薪,包吃包住,工作制服、員工活動,績效獎金等員工福利

面試地址:廈門羅約海濱溫泉酒店(廈門市集美區杏濱路399號,杏林高浦小學對面),
公交站點:高浦路口/金海灣/全總休養中心站。

公司地圖

廈門市集美區廈門羅約海濱溫泉酒店

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2024-06-25

羅約海濱假日酒店

廈門羅約海濱溫泉酒店有限公司

集美首家溫泉度假豪華酒店
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