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訂單處理?：處理客戶詢盤、報價單及合同細節的討論和準備，監控和管理訂單的生產、運輸等環節，確保訂單按時交付?。
客戶服務?：維護良好的客戶關系，解決客戶的咨詢、問題和投訴，提高客戶滿意度?。
?商品與市場調研?：收集和分析市場信息，了解客戶需求和競爭對手的動態，為公司的產品開發和市場策略提供支持?。
文檔準備?：準備和審核各種外貿單證，如合同、發票、裝箱單、提單等，確保文件準確無誤，符合國際貿易規范?。
?物流協調?：協助安排貨物運輸、報關報檢等事宜，確保貨物準時、安全地送達客戶手中?。
?溝通協調?：與國內外的同事、供應商和物流公司保持良好溝通，確保信息的及時傳遞和問題的有效解決?。
語言能力?：良好的英語聽說讀寫能力是外貿助理的基本要求。能夠準確無誤地與國外客戶進行溝通，處理國際業務中的各種文件和交流?。
?專業知識?：了解國際貿易規則、外貿流程、支付方式等專業知識。熟悉國際貿易的基本流程和操作，能夠處理各種外貿單證，如合同、發票、裝箱單、提單等?。
?溝通能力?：優秀的溝通技巧和談判能力，能夠有效地與客戶和內部團隊進行溝通。需要與供應商、物流公司等保持良好溝通，確保信息的及時傳遞和問題的有效解決?。
團隊協作?：與團隊成員緊密合作，共同完成工作任務。外貿助理通常需要與其他部門（如采購、生產、物流等）緊密合作，確保訂單的順利執行?。
?細心和耐心?：處理大量的數據和信息，需要具備細心和耐心。外貿助理需要處理各種細節問題，確保訂單的每一個環節都符合要求?。
市場調研能力?：密切關注國際市場動態，收集和整理與業務相關的市場信息，包括行業動態、產品價格、競爭對手的動向等。通過對這些信息的分析，為公司的外貿業務提供有價值的參考?。
?客戶服務能力?：維護良好的客戶關系，解決客戶的咨詢、問題和投訴。以專業的知識和積極的態度提高客戶滿意度?。
?辦公軟件操作能力?：熟練應用office等辦公軟件，以便高效地處理各種文檔和表格?。
?責任心和抗壓能力?：外貿助理需要具備高度的責任心和抗壓能力，能夠在高壓環境下保持高效工作?