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薪資：
￥5000-6000元/月
福利：
要求：
大專 | 3年 | 語言不限 | 30歲到45歲
地址：
泉州市-惠安縣（福建泉州惠安城南工業區惠溪路418號-5幢）導航
人數：
招聘1人
時間：
08:00-18:00|6天/周
打電話前先投個簡歷，獲得面試的成功率增加30%
公司簡介
福建泉州市邦臣物流有限公司，前身“潤盛物流”創立于2007年，2013年正式更名為“福建泉州市邦臣物流有限公司”，至2023年7月“邦臣物流”滿10周年，期待熱愛物流行業的有志之士加入！
公司主營公路零擔、整車、倉干配等綜合性運輸及倉儲業務，是“AAA”級物流企業。目前主要為飲料、食品以及食品包裝等行業提供物流及配送服務，公司于2015年至今已在河北、山西、山東、河南、安徽、廣東等地設立分公司及辦事處，致力于國內快銷行業提供更優質高效的物流解決方案，在行業中積累豐富的實際操作經驗，得到眾多閩南知名企業客戶的一致好評。
我們始終專注于客戶服務品質的持續提升，公司將不斷優化網絡運作的模式與效率，以信息技術的創新與支撐為助力，為客戶提供集物流、信息流、高效、安全的現代商務物流綜合服務商。
發展目標：成就伙伴 鑄造品牌只要一個坐標我們就能完成
企業精神：筑就知識長城 振興企業效益
經營理念：速度領先一步 服務領先一步
人才理念：因為夢想而執著 因為責任而擔當
崗位職責：
1、根據公司策略，負責公司
客服部日常
運營；
2、進行新
客服的
培訓、考核與甄選；
3、負責
客服人員的日常管理，提供引導、支持監督及績效評估管理；
4、參與制定并執行
客服流程、服務標準、
客服工作計劃；
5、負責處理客戶投訴，根據客戶投訴意見依照一定程序及時處理投訴信息，并將反饋意見在規定時限內及時告知客戶，提高客戶滿意度，并做好投訴信息的管理工作；
6、組織
客服培訓，安排好售前售后工作，提高
客服銷售和售后水平；
7、客戶關系維護：及時組織相關人員對客戶進行回訪和調研，收集客戶對
產品和服務的反饋意見；組織和開展
客服活動，加強與客戶之間的聯系。
任職要求：
1、有兩年
客服主管經驗的優先；
2、熟悉
物流行業操作規則及
客服管理經驗；
3、有大局觀，良好的人際溝通協調能力，自我管理能力及執行力強。
4、有豐富的團隊管理經驗，可以充分調動員工積極性和創造性，提高效率
公司地圖
福建泉州惠安城南工業區惠溪路418號-5幢
更新于：2024-10-25
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會計
5000-6000元/月
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總助
6000-8000元/月
×防詐騙提示
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