職位描述:
1、熟悉掌握服務(wù)平臺(tái)的規(guī)則及要求、
產(chǎn)品知識(shí)及店內(nèi)
產(chǎn)品分布、營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)則;
2、接待尋訪顧客,回復(fù)其問題并予以幫助,引導(dǎo)顧客達(dá)成成交;
3、負(fù)責(zé)處理售后,評(píng)價(jià)管理及回復(fù),填寫
銷售報(bào)表(附顧客意見、建議等內(nèi)容);
4、審核訂單、對(duì)賬。
任職資格:
1、專業(yè)不限,打字速度 60字/分以上,能適應(yīng)輪班;
2、性格開朗、認(rèn)真務(wù)實(shí),有耐心和責(zé)任心;
3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)
銷售有興趣,良好的服務(wù)意識(shí),熱愛客戶服務(wù)工作;
4、有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;
5、熟悉淘寶等平臺(tái)交易操作流程或從事一年以上
銷售工作,有開網(wǎng)店或
客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇:
1、無責(zé)底薪+晚餐、夜班補(bǔ)貼+業(yè)績(jī)提成,半年調(diào)薪一次,抽成上不封頂;
2、繳納五險(xiǎn)一金、帶薪年假、免費(fèi)午餐、提供宿舍、團(tuán)建、中秋年終福利;
3、根據(jù)能力和業(yè)績(jī)有崗位晉級(jí)、調(diào)薪機(jī)會(huì);
4、上班時(shí)間:早晚輪班制,早8:00~16:00;晚16:00~23:00/23:30,月休5天。