薪資:
¥4000-5000元/月
福利:
要求:
大專 | 2年 | 語言不限 | 25歲到35歲(可接收應屆生)
地址:
寧德市-東僑經濟開發區(福建寧德東僑經濟開發區支提路1號)導航
人數:
招聘1人
時間:
6天/周
公司簡介
寧德中升之星汽車服務有限公司是中升(大連)集團有限公司在閩東地區設立的首家奔馳4S店,是梅賽德斯-奔馳(中國)和北京國產梅賽德斯-奔馳授權的特約經銷商,標準奔馳MR2020規模的超五星級“奔馳”4S經銷店。
公司秉承“追求卓越,矢志不渝,誠實守信,開拓創新”的經營理念,把“為客戶提供最滿意的產品和服務;為合作伙伴延伸最大程度的觸角;給員工創造最大的提升自身價值的環境和回報;為社會的發展盡心盡力”作為使命,營造出“團隊、團結、用心、創新”的企業文化。
中升集團控股有限公司(中升集團)是中國領先的全國性大型汽車經銷商集團,是中國內地汽車流通領域首家在香港聯合交易所有限公司主板上市的經銷商集團(股票代碼:00881.HK),2013中國汽車經銷商集團百強排行榜第四,2014中國企業500強排名第227位,《福布斯》2014“亞太地區最佳上市公司50強”企業,2014財富中國500強企業排名第109位,2013年營業收入達525.3億人民幣。
中升集團專注于經營豪華和中高檔品牌組合,包括梅賽德斯─奔馳、雷克薩斯、奧迪、捷豹路虎、克萊斯勒、保時捷、蘭博基尼、豐田、日產、大眾等汽車品牌。中升集團擁有全國性經銷店網絡,經銷店總數達到400家,遍及全國17個省級地區及70多個城市。
中升集團一直致力發展“一站式”4S經營模式,于各經銷店提供新車銷售、售后服務及二手車服務,同時也提供汽車金融、汽車保險、汽車精品、汽車改裝、汽車租賃等與汽車相關的產品及服務,深層次滿足用戶的各類買車用車需求。
中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標,將專業汽車品牌服務作為企業發展戰略的基石,在不斷發展壯大的同時,一如既往地提供高品質的汽車4S服務,致力于為客戶提供最滿意的產品和服務,并實現與客戶建立終生伙伴關系的愿景。
中升集團,終生伙伴!
一、崗位職責:
1、 協助公司各相關部門,整合資源,以更專業高效的處理方式解決客戶投訴;
2、 建立有效的投訴預防機制,并針對潛在投訴案件進行預警和處理;
3、 負責公司投訴處理費用的管控和系統維護,針對客戶投訴問題與奔馳廠家相關部門直接進行溝通;
4、為公司內部提供基礎法規知識的普及工作,提升公司內部投訴處理能力及技巧;
5、與外部相關
行政單位建立良好的關系;
6、負責邀約工作
二、崗位要求:
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、兩年以上汽車行業工作經驗,良好的客戶溝通能力,有客戶服務工作經驗者優先考慮;
3、具備一定的汽車行業相關的基礎法規知識。
薪資面議
更新于:2024-07-04
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中升集團
寧德中升之星汽車銷售服務有限公司
打造高端汽車服務業領軍品牌
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