一、崗位職責:
1,負責用旺旺,微信,短信,電話解決客戶需求,引導客戶下單
2,針對客戶信息進行表格登記,整理,跟進意向客戶
3,配合主管完成
銷售計劃以及分配任務
職位要求:
4,19—28周歲,大專以上學歷(人話
翻譯:年輕識字)
5,打字快不是優勢,會聊天才是真本事(人話
翻譯:要會撩妹and撩漢)
6,可以沒錢沒經驗,但對待客戶要如初戀(人話
翻譯:工作熱情)
7,世間顧客千萬種,需靈活、從容、耐心應對每一種(人話
翻譯:機靈應變)
8,讓顧客開心下單是初級任務,受到顧客表揚是終極勝利(人話
翻譯:開心拿錢)
9,性格樂觀,外向,樂于分享,有較強的表現欲望和表達能力。
工作時間:
早班 8:30-17:30, 重溫童年傍晚下課舊時光
晚班 16:00-24:00, 早上睡到天荒地老爽歪歪(輪班制,半月一次)
每周單休,帶薪年假,節假日調休。
福利待遇:
實習期:1個月;無責底薪3500。(績優者享受快速轉正)
薪酬:底薪3500+滿勤200+績效(kpi考核+提成,上不封頂)+工齡獎金+年終獎金+夜班補貼+交通補貼+加班補助+話費補助。節假禮品+每月聚餐。
績效:以轉化率,營業額,團隊指標,個人指標,團隊貢獻配合度,分別獨立計算5個維度績效金額。
工齡獎:入職滿一年起,計算工齡獎金100元,每年遞增,封頂600。
年終獎金:入職未滿一年,年終不定金額過年紅包;入職滿一年起,年終獎金不低于1薪。
補貼:
夜班補貼:晚班
客服人員按照實際出勤狀況發放,補貼標準為:1天晚班補貼20元
交通補貼:夜班值班人員,以考勤為準,以 發生金額為準,交通補貼20以內。
加班補助:公司安排加班情況,按照1.5時薪計算。
話費補助:業務需要產生的花費,由公司承擔。