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一、崗位職責：
1、有良好的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀；

2.普通話標準流利，語言表達能力強，較強的保密意識；

3.熟悉行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協調和組織能力；

4.熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件；

5.良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。

6.前臺接待男女不限。
二、崗位要求：
⒈服從部門經理、領班之工作安排。

⒉異常特殊事情必須向上級匯報。

⒊隨時接受上司委派之任何工作。

⒋做好關于客人資料之收集和存檔工作，并對有關資料進行核查。

⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。

⒍提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。

⒎打印各種營業報表。

⒏注意酒店內的各種宣傳活動。

⒐推銷客房及酒店各項設施及服務。

三、薪資待遇：
1.底薪+崗位補貼+滿勤+績效考核+抽成

2.發展空間，若表現優秀，可晉升為前臺領班，主管。

..月休3天，享國家法定節假日，節假福利。