薪資:
¥3500-6000元/月
要求:
學歷不限 | 1年 | 語言不限 | 20歲到37歲
地址:
泉州市-鯉城區(泉州市鯉城區義全大廈)導航
人數:
招聘10人
時間:
08:00-18:00|6天/周
打電話前先投個簡歷,獲得面試的成功率增加30%
公司簡介
誠聘拼多多客服(男鞋類目/公版男鞋)
一、崗位職責:
1、處理售前事宜:了解產品,快速準確的回復客戶問題,促成訂單成交,有經驗優先考慮;
2、處理售后事宜:處理店鋪相關的售后退換貨等的問題;
3、提高客戶滿意度,保證小店的評分正常,避免店鋪出現差評,工單,罰單,違規等。
4、及時完成上級交代的任務。
二、崗位要求:
1、年齡要求18-30周歲,打字速度50字/分鐘以上;
2、有耐心、責任心、理解能力強、熱愛電商行業。
三、薪資待遇;
1、薪資范團:3500-4000元/月,具體面談;
2、工作時間:早上8:00-晚上18:00 月休四天自由調休
3、公司福利:不定時下午茶+未休補貼+節日福利等。
1. 為客戶提供售前咨詢、售中訂單信息修改、售后退換貨等服務。
2. 客戶至上,維護客戶關系,跟進客戶需求,服務客戶,提高客戶復購率。
3. 處理退換貨的訂單,與顧客溝通,查詢具體退換貨的原因。
崗位要求:
1.學習能力強,有較強的應就能和溝通表達能力,工作責任心強,服務意識強,有良好的團隊精神。
2.具有良好的心理素質,抗壓能力強,遇事不急燥,不與客戶爭執、情緒
化工作、拉黑等。
3.妥善處理客戶投訴,并及時向公司反饋。
4.有淘寶
客服工作經驗者
更新于:2024-07-04
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行業電子商務
-
性質民營、私營公司
-
規模10~50人
-
網址無
×防詐騙提示
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