襄陽時代永恒口腔醫療管理有限公司企業文化
專訪時間:2021-11-18專訪企業:襄陽時代永恒口腔醫療管理有限公司立業路分公司責任編輯:小五
襄陽時代口腔是經襄陽市衛生局審核注冊,集口腔醫療、預防、保健、康復、科研為一體口腔連鎖機構。是由幾位志存高遠、充滿激情與活力的口腔專業醫療人士創辦。時代口腔采用國際前沿醫療技術和口腔診療模式,開展口腔內科、口腔正畸、口腔種植、口腔美白、口腔修復、兒童齒科等多個重點口腔醫學業務,傾力打造現代化、人性化,高性價比的平價口腔連鎖集團。
時代口腔本著真誠服務,貼心關懷的服務理念;以服務一位顧客,結交一個朋友的經營理念,從2014年創立以來,短短幾年時間,已經發展成為包括襄州分店、人民廣場分店、立業路分店、檀溪分店、長虹北路分店、伙牌分店、谷城分店、老河口分店、融僑城分店等多家連鎖店。
公司擁有一支技術精湛、經驗豐富、責任感的精英團隊,他們秉承“以顧客為中心”的宗旨,強調在細節上為客戶提供貼心的口腔醫療服務,倡導韓式家庭化訂制服務模式,溫馨舒適的診療空間和國際一流的設施環境,致力于將國際水準的口腔醫療服務帶給襄陽的顧客。
時代口腔以“內強素質、外樹形象”“內講團結、外求發展”的企業精神,全身心地投入到口腔事業中,還與地方院校的醫學教授和顧問達成了良好的工作關系,用他們無私的奉獻精神和對口腔醫療事業的狂熱和執著的追求,協調、激勵員工的行為,強烈地感染員工,使團隊充滿朝氣。時代口腔不斷地創新思維使之品嘗到了堅持“人無我有,人有我專,人專我新,人新我恒”的勁頭,憑借強烈的進取精神和默契的團隊精神,與時俱進、再接再厲、再創輝煌!
醫護人員誓詞
醫師誓詞
健康所系,生命所托。
當我加入醫生隊伍的時刻,謹莊嚴宣誓:
我自愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。
我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完滿,維護醫術的圣潔與榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求,為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生,鍛造精神,鍛造人性,鍛造品質,鍛造服務。
護士誓詞
我自愿做一名護士,履行“保護生命,減輕痛苦,促進健康”的神圣職責。遵守護士的職業道德規范,忠于職守,勤勉好學,關愛生命,精心護理。像南丁格爾那樣,以一顆同情心和責任心對待每一個患者,做人類健康的守護神,將畢生的精力奉獻給護理事業。
企業文化:
厚德、博愛、嚴謹、和諧
四大理念
管理理念:成長、感恩、創新、超越
經營理念:診治一顆牙齒,留下一個精品,結交一個朋友
人才理念:精英匯聚、博采眾長、以人為本,以德為先,人盡其才
服務理念:真誠服務,貼心關懷
醫療精神:
精益求精、安全時尚。
勵志名言:
每天提高一點,每天進步一點。
醫院定位:
立足鄂西北,輻射中原,。
醫院方針:
以服務健康為己任 以醫療質量為基礎
以醫療安全為前提 以優質服務為特色
以新特技術為先導 以品牌經營為中心
醫院目標:
樹人文醫療 創百年老店
醫院愿景:
為百姓創造更加健康的未來,為員工創造更加美好的明天。
時代口腔文化內涵
時代口腔的企業文化是聚焦顧客、員工需求,體現展示企業價值的文化,是建立以人才為本,為員工創造一個快樂工作、健康發展的平臺和環境的文化;是高效的標準化工作流程和企業運營機制的文化;是為有口腔健康需求者提供專業化、高品質、高水準的貼心服務,圓其口齒健康夢想的文化。
快樂工作:
——企業的存在不僅僅是為了盈利,更重要的是體驗一段快樂成長的經歷;
——管理的內涵不再是監督和控制,而是人與人之間的關愛與幫助,是從上到下的服務;
——企業管理者重視每個員工的價值,知人善任,自律公正,并為員工提供必要的指導和幫助,員工喜歡自己的工作,樂于為工作貢獻自己的熱情和才能。團隊成員之間相互愛護、協助、共同成長。
——老板與員工之間是真誠合作、共同進步、快樂成長的雙贏關系。
時代使命
利用先進的口腔技術為顧客提升生活質量
時代目標:
辦最好的口腔連鎖。滿足百姓口齒健康的需求,顧客滿意是企業發展的原動力,以專業化、規?;?、國際化的品牌經營模式滿足顧客的需要,用我們的行動樹立口腔行業的標桿,創口腔行業百年品牌。
工作“十不讓”規范:
●不讓領導布置的工作在我手中延誤;
●不讓領導傳遞的信息在我面前中斷;
●不讓需要辦理的事務在我手中積壓;
●不讓工作差錯和失誤在我手中發生;
●不讓需要督辦的工作在我手中遺漏;
●不讓今天能辦的事拖到明天;
●不讓來院的同志在我這里受到冷遇;
●不讓來院的病友在我工作中感到不安;
●不讓社會上的不良習慣在我身上出現;
●不讓醫院形象和聲譽在我名下受到影響。
員工的權利和義務
(一)員工權利
1、員工對醫院決策與管理有知情權、參與權。
2、員工對改進醫院各項工作有建議權。
3、員工有按所付勞動享有報酬的權利。
4、員工有接受醫院培訓、教育的權利。
5、員工有受到尊重的權利。
6、員工有可以保留意見、在本院內越級申訴和不被歧視的權利。
7、員工享有國家法律法規規定的其它權利。
(二)員工義務
1、員工有服從醫院領導、維護醫院利益的義務。
2、員工有完成本職工作和上司交辦任務的義務。
3、員工有遵守職業紀律、保守醫院秘密的義務。
4、員工有宣傳醫院文化、塑造醫院形象的義務。
5、員工有勤奮學習、更新觀念、創新工作的義務。
6、員工有忠誠于醫院、拼搏奉獻的義務。
時代口腔服務承諾
一、嚴格遵守國家法律法規和衛生監督制度,做到依法經營、誠信服務,自愿接受社會的監督。
二、積極參與行業自律機制建設和消費者權益保護,熱心社會公益事業。
三、實行價格公開制。明碼標價,杜絕亂收費,決不價格欺詐,讓消費者明明白白消費。
四、堅決不聘用資格不達標的醫務人員。全體醫務人員均具有國家相關醫護資質,按國家衛生部醫務人員注冊規定在本院注冊上崗。
五、堅決不使用無“三證”的口腔材料,杜絕以次充好,自覺向顧客出示材料產地、生產時間、合格證書等資料。
六、確保每一-位顧客進行口腔常規檢查,根據顧客口腔牙齒實際情況,精準完成健齒護齒治療。
七、堅持“一對一”的服務方式,實施個性化牙齒口腔治療方案,為消費者建立完善的個人檔案并提供終身術后服務。
八、在咨詢服務上,做到專業、負責告知,讓消費者正確認識手術效果和手術風險,幫助做好術前準備和術后恢復,決不誤導顧客。
九、在營銷傳播上,堅持實事求是的原則,維護消費者的知情權,不惡意炒作概念、不發布虛假信息,不進行虛假傳播。
十、嚴格履行為顧客保密個人資料的義務。在未經允許的情況下,決不泄露顧客資料和隱私圖片或將顧客資料用于商業宣傳。
十、襄陽時代永恒口腔醫療管理有限公司發展歷程
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