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1、按時上崗，著裝整潔, 在工作期間保持良好的工作狀態；
2、負責顧客、來賓的接待、問詢、指引工作；
3、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實；
4、以規范的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象；
5、服從領導工作安排，努力完成上級交辦的其它任務；
6、積極參加培訓, 不斷提高自己的服務水平和服務質量。