薪資：
￥4000-6000元/月
福利：
要求：
學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 普通話 | 22歲到35歲
地址：
內(nèi)江市-東興區(qū)（內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園3棟）導(dǎo)航
人數(shù)：
招聘3人
時(shí)間：
09:00-18:00|6天/周
打電話前先投個(gè)簡(jiǎn)歷，獲得面試的成功率增加30%
公司簡(jiǎn)介
[眾泰合創(chuàng)]是一家集電子商務(wù)、電商在線客服、互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)信息處理、增值電信、電話營(yíng)銷、呼入熱線、系統(tǒng)開發(fā)、職場(chǎng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理顧問咨詢等于一體的綜合性集團(tuán)公司，全國(guó)有5家分公司，有二千多名員工，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)向全國(guó)拓展，是一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)信息處理平臺(tái)，是國(guó)內(nèi)呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理BPO平臺(tái)，是國(guó)內(nèi)第一批通過京東JDSC標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)，公司先后與阿里巴巴、北京京東公司，北京小米公司，中國(guó)銀聯(lián)，中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)電信，中國(guó)太平人壽，生命人壽，寧波銀行、政府熱線等多家國(guó)內(nèi)500強(qiáng)知名企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為企業(yè)提供售前、售中、售后客戶服務(wù)整體解決方案。
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督及管理所屬組員的工作，適應(yīng)倒班制服務(wù)用戶，以保證服務(wù)渠道的正常運(yùn)作
2.配合經(jīng)理做好管理、
行政等相關(guān)工作
3.負(fù)責(zé)工作期間以及組內(nèi)服務(wù)指標(biāo)的達(dá)成
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督及管理所屬團(tuán)隊(duì)成員的工作，確保組員業(yè)務(wù)考核達(dá)標(biāo)，并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到用戶滿意
5.各業(yè)務(wù)
客服代表的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控
6.隨時(shí)關(guān)注員工工作進(jìn)度，針對(duì)性進(jìn)行跟進(jìn)與輔導(dǎo)
7.對(duì)于突發(fā)事件考慮各方面影響，迅速做出判斷并指導(dǎo)組員應(yīng)對(duì)
8.定期組織召開工作例會(huì)及各種臨時(shí)會(huì)議
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷
2.有ps,
cop
c or 6西格瑪經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、進(jìn)度管理、解決問題和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力
4.責(zé)任心強(qiáng)，以客戶為中心
5.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備一定的社會(huì)閱歷和認(rèn)知
6.熟練使用日常辦公軟件word、ex
cel、ppt等
7.工作積極主動(dòng)、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、吃苦耐勞
8.對(duì)本職工作能不斷提出建設(shè)性方案、具備抗壓能力
公司地圖
內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園3棟
更新于：2024-10-18
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行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
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性質(zhì)民營(yíng)、私營(yíng)公司
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規(guī)模10～50人
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網(wǎng)址
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