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福州日溪峽谷瀑布景區管理有限公司

景區客服主管

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邱運媛
人力行政經理?昨日活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥5500-6000元/月

福利:
  • 五險
  • 包吃
  • 包住
  • 單休
  • 班車接送

要求: 大專 | 2年 | 語言不限 | 28歲到36歲

地址: 福州市-晉安區(福州市晉安區日溪峽谷瀑布文化旅游區(入口))導航

人數: 招聘1人

時間: 08:30-18:00|6天/周

電話: 邱運媛:195***03 查看

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公司簡介

一般項目:名勝風景區管理;游覽景區管理;以自有資金從事投資活動;市場營銷策劃;旅游開發項目策劃咨詢;酒店管理;食品銷售(僅銷售預包裝食品);工藝美術品及收藏品批發(象牙及其制品除外);房地產經紀;組織文化藝術交流活動;票務代理服務;旅客票務代理;互聯網銷售(除銷售需要許可的商品)。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)許可項目:旅游業務;房地產開發經營;住宿服務;餐飲服務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
崗位職責:
1、部門組織結構的制訂和優化,客服部門業務操作規范;
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行;
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報;
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理;
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合;
7、人員日常管理,人員培訓,人員招聘等工作;
8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決;
9、客戶流失率分析與報告。
任職資格:
1、大專以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業務知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
4、至少3年以上客服部門工作經驗,1年以上管理經驗。
工作地點:景區內

公司地圖

福州市晉安區日溪峽谷瀑布文化旅游區(入口)

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2025-01-02

日溪峽谷瀑布景區

福州日溪峽谷瀑布景區管理有限公司

  • 行業旅游
  • 性質
  • 規模50~200人
  • 網址
?手機版m.597.com
微信公眾號
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