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福州墨客電子商務有限公司

售后客服(電商/非銷售崗)

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:葉小姐 陳小姐
近期活躍

薪資: ¥5000-8000元/月

福利:
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公司簡介

福州墨客電商,國內優秀的互聯網零售公司,主營鐘表產品;是羅西尼、依波、羅賓尼、依波路、卡羅萊等國內外知名品牌的重要合作伙伴。墨客云集了京東、天貓平臺的資深高手;遵循精英化人才觀念,截至2020年,共有員工60余名,本科及本科以上學歷員工超過2/3,2020年年度銷售額超1.3億,人均年產值超過200萬。
墨客同時是福建工程學院等高校的校外合作企業、創業創新基地,為高校生以及公司成員搭建學習成長平臺,助力電商零售行業發展。
除電子商務零售業務之外,墨客電商已探索出一套十分成熟的人才培養方案。因此,墨客電商將自己定義為“電商創業平臺”,已開始著手打造名為“墨客電商聯合體”的弱邊界利益共同體。
我們為每一位員工提供:
(1)具有競爭優勢的薪酬水平
為員工提供具競爭力的崗位工資,并實行科學的績效管理制度,為員工提供與個人行為和業績相掛鉤的績效工資
(2)優厚的福利待遇:
① 保險:依法為員工繳納五險
② 禮物:生日禮物、節日禮物
③ 團建:春秋游、季度聚餐、不定期小活動、健身房、運動類
④ 完善的職業培訓:每月至少一次的企業內訓和提供優質的外部培訓機會
該崗位單休。
工作內容:
1、利用淘寶旺旺等在線聊天工具,熱情并準確回答顧客問題;
2、及時回復旺旺咨詢及店鋪、寶貝留言,有問必答;
3、負責及時跟蹤貨品發貨時間,及時與客戶溝通,提高客戶滿意度;
4、幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息,并積極處理售后問題,解決中差評;

崗位要求:
1、熟悉淘寶的操作流程、退換貨流程及注意事項,有淘寶在線客服工作經驗者優先考慮。
2、性格溫和,可以和顧客在線上和電話中保持耐心良好的溝通;
3、思維敏捷,有耐心,有責任心,具有獨立處理問題的能力。

公司地圖

福建省福州市倉山區碧全產業園3號樓402-407

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2024-07-04

墨客電商

福州墨客電子商務有限公司

  • 行業其他行業
  • 性質其他
  • 規模50~200人
  • 網址
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