薪資：
￥4300-5700元/月
福利：
要求：
本科 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 23歲以上
地址：
深圳市-坪山區(qū)（恒大成（龍坪路））導(dǎo)航
人數(shù)：
招聘1人
時(shí)間：
08:30-17:30|6天/周
打電話前先投個(gè)簡(jiǎn)歷，獲得面試的成功率增加30%
職位動(dòng)態(tài)
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低于20%
簡(jiǎn)歷回復(fù)率
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暫未回復(fù)
簡(jiǎn)歷平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
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2023-04-12
企業(yè)最近登錄時(shí)間
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公司簡(jiǎn)介
恒大物業(yè)（6666.HK）是世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)恒大集團(tuán)的附屬公司，從1997年起提供全方位物業(yè)綜合服務(wù)，具備國(guó)家一級(jí)物業(yè)資質(zhì)，為中國(guó)物業(yè)管理龍頭企業(yè)之一。擁有一支本科率超90%的高素質(zhì)、高學(xué)歷、年輕化的中層管理團(tuán)隊(duì)。截至2023年2月28日，公司業(yè)務(wù)遍布全國(guó)310余個(gè)主要城市，合約面積約8.22億平方米，在管面積約5.05億平方米，管理近3000個(gè)項(xiàng)目，服務(wù)超330萬(wàn)業(yè)主，管理業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商寫、主題樂(lè)園、產(chǎn)業(yè)園、康養(yǎng)項(xiàng)目，以及學(xué)校、醫(yī)院、銀行、政府大樓、高鐵、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)等。
恒大物業(yè)始終秉承“貼心服務(wù)，真誠(chéng)相伴”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“規(guī)?；l(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、專業(yè)化服務(wù)、智慧化管理”，矢志成為全球規(guī)模最大、布局最廣、業(yè)態(tài)最全、效益最好的物業(yè)服務(wù)集團(tuán)。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電來(lái)訪的接待接聽(tīng)及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作；
2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作；
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維
護(hù)工作；負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作；
4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明、過(guò)戶證明的開(kāi)具及各類卡證的辦理、更新、注銷；
5、負(fù)責(zé)業(yè)主收樓、入住、裝修流程的辦理工作；協(xié)助收費(fèi)員進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的收繳工作；負(fù)責(zé)維護(hù)
前臺(tái)錄音、監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行及資料的存儲(chǔ)。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練操作offi
ce辦公軟件，掌握客戶服務(wù)電話接聽(tīng)技巧；
3、擁有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及人際關(guān)系溝通能力；具備對(duì)客戶心理活動(dòng)的洞察力、耐心的傾聽(tīng)能力，能夠解決和處理基礎(chǔ)的客戶投訴。
更新于：2024-07-04
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行業(yè)物業(yè)服務(wù)
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性質(zhì)民營(yíng)、私營(yíng)公司
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規(guī)模1000人以上
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網(wǎng)址
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