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深圳萬(wàn)乘聯(lián)合投資有限公司新疆分公司

客服人員

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陳先生
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薪資: ¥4000-5000元/月

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公司簡(jiǎn)介

萬(wàn)乘金融服務(wù)集團(tuán)(WFSG)由著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金 - 今日投資與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共同投資組建,專業(yè)從事個(gè)人金融渠道服務(wù)及金融機(jī)構(gòu)外包業(yè)務(wù)。集團(tuán)成立以來(lái),根據(jù)國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),借鑒國(guó)際先進(jìn)金融服務(wù)理念,面向全國(guó)、立足長(zhǎng)遠(yuǎn),致力于引領(lǐng)中國(guó)金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展。萬(wàn)乘金融服務(wù)集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍包括:為銀行組織客戶資源,拓展零售銀行市場(chǎng);配合銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造以提高其產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;承擔(dān)銀行客戶征信調(diào)查、資產(chǎn)管理、客戶關(guān)系管理、信用卡、違約處理等方面的外包業(yè)務(wù);為終端客戶提供融資服務(wù)和理財(cái)咨詢服務(wù)。目前集團(tuán)的業(yè)務(wù)主要集中在房屋抵押貸款、房屋按揭貸款、汽車(chē)消費(fèi)貸款、出國(guó)留學(xué)貸款和短期融資等領(lǐng)域的金融服務(wù),并將逐步延伸到零售銀行業(yè)務(wù)的其他領(lǐng)域。 市場(chǎng)定位:成為個(gè)人金融領(lǐng)域全國(guó)性的、引領(lǐng)行業(yè)的專業(yè)化渠道服務(wù)和外包服務(wù)提供商。 以卓越的展業(yè)能力、專業(yè)的風(fēng)控水準(zhǔn)贏取信任,以周到的流程設(shè)計(jì)、貼身的客戶服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,為合作機(jī)構(gòu)提供全面的渠道服務(wù)及其它延伸外包服務(wù)。發(fā)展戰(zhàn)略全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)布局省級(jí)機(jī)構(gòu)達(dá)到102家。穩(wěn)固的合作平臺(tái):在全國(guó)范圍內(nèi)與多家金融機(jī)構(gòu)建立緊密型的戰(zhàn)略合作系。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶銀行業(yè)務(wù)接洽工作,與銀行對(duì)接人保持日常溝通,挖掘分析客戶需求及快速解決問(wèn)題。
2、維護(hù)客戶業(yè)務(wù)及服務(wù)品質(zhì),完成客戶相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析監(jiān)督工作。
3、配合相關(guān)部門(mén)處理及解決客戶銀行各種問(wèn)題及咨詢。
4、積極做好承上啟下匯報(bào)工作及完成上級(jí)安排其他工作。
任職資格:
1、熟練相關(guān)數(shù)據(jù)操作計(jì)算機(jī)辦公軟件;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,口齒伶俐,反應(yīng)靈活;
3、具有高度服務(wù)意識(shí)及嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),良好心里素質(zhì);
4、具體優(yōu)秀溝通和交際能力,數(shù)據(jù)分析能力和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決能力;
5、富有激情為人開(kāi)朗熱情積極并具有較強(qiáng)親和力,具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行能力。 ?

福利待遇:
-無(wú)責(zé)任底薪+崗位補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+加班費(fèi);?
-轉(zhuǎn)正平均5000+元; 繳納五險(xiǎn)一金
周末雙休電話0991-3027040
-繳納法定社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等,完善在職培訓(xùn)、良好晉升機(jī)會(huì);?
-依法享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日以及年假、婚假、產(chǎn)假等帶薪假;?
-?定期安排豐富的員工活動(dòng),如旅游、聚餐、戶外拓展等;?
-?工作日上班8小時(shí),周末單雙休?
晉升空間: 客服助理——客服主管-客服經(jīng)理

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更新于:2024-07-04

萬(wàn)乘金融服務(wù)集團(tuán)

深圳萬(wàn)乘聯(lián)合投資有限公司新疆分公司

主營(yíng)銀行信用卡逾期客戶清款,是行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)
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