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漳州九霄天電子商務有限公司

客服專員

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張坤偉

昨日活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥3000-6000元/月

福利：

五險

要求： 學歷不限 | 經驗不限 | 語言不限 | 18歲到35歲

地址： 漳州市-云霄縣（漳州市云霄縣新華書店(云霄店)3樓九霄天電商）導航

人數： 招聘1人

時間： 09:00-18:00|6天/周

電話： 吳先生:186***53 查看

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職位動態

低于20% 簡歷回復率

14小時簡歷平均回復時長

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公司簡介

位于福建省漳州市云霄縣云陵鎮金霞路430號5-7樓，辦公面積700平
我們是生鮮農產品電商運營企業，以電子商務銷售為核心，在淘系、京系、拼系等國內大型電商平臺有多家品牌旗艦店，銷售取得顯著的效果，并結合視頻和直播的傳播方式在各大新媒體平臺實現銷售增值。
我們是富有激情和年輕活力的經營企業，自企業創辦之始，秉承“感恩責任執著效率團隊 ”企業核心價值觀，團隊主干成員都是具有近十年電商經驗的操盤手，擅長于傳統電商平臺、新媒體視頻電商/直播平臺、微商平臺，O2O線上模式運營、產品供應鏈與物流體系整合管理。
完整的管理機制，優越的薪資體系，定期的國內外旅游，聚餐，團建等福利，平均工資都目前都高于云霄水平。
公司發展：
2019年9月正式成立
2020年11月單品日銷售訂單破4萬單
2021年全國各地建立100個分倉合作倉
2022年11月辦公室人員突破100人
1、我們是專業從事天貓的電商公司，是年銷售額過億的企業，團隊人數已過百人，公司有著非常先進的財務體系和運營模式，也非常重視人才的培養，并愿意把更多的機會給到人才。
2、當前團隊本科以上學歷人才占比50%，專科以上學歷人才占比90%。
3、公司績效體系非常透明，人人可以計算自己的薪資，運營部三層以上人員年收入可達10萬+，員工最高年收入達50萬以上，且收入上限屢破記錄，對應的高收入人才一直在增加。
4、在云霄我司與眾不同之處的核心在于，我們以人才為導向，以員工滿意度為目標，以創造高收益為核心并不斷在完善自身體系。
PS：這是一個選擇大于努力的年代，只要你有能力，有意在電商行業長期發展，選擇了我們，機會與付出在我們這里是可以等比例增長的。同時，也歡迎有意返鄉創業的奮青加盟。

一、崗位職責
1、負責淘寶/京東/拼多多等平臺店鋪的客服工作；
2、了解客戶需求，為其提供專業咨詢并引導客戶購買產品；
3、處理各平臺線上售后問題咨詢；
4、快麥erp訂單的及時審核，配合倉庫發貨速度；
5、各平臺訂單的查詢，保證訂單的正常發貨時間，避免客戶投訴；
6、店鋪后臺退款、客戶的投訴處理；
7、完成上級交給的其它事務性工作；
二、任職資格
1.1年以上工作經驗（銷售類行業優先）（優秀應屆畢業生亦可）；
2.工作經驗：具備天貓、淘寶網店的客服經驗優先；具備線下店面銷售經驗優先，高學歷優先；
3.必備能力：吃苦耐勞，良好的溝通能力和應變能力，打字速度快。
三、上班時間：部門靈活調休（周休一天）
早班： 8:00-17:00（中午交接班休息一個小時）
正常班：9:00-18:00（中午交接班休息一個小時）
晚班：17:30-00:00
午班：13：00-22：00（特殊時段，按接待高峰期調整，晚班交接班休息一個小時）
四、薪資待遇
底薪+績效提成+醫社保（優秀客服到手工資正常不低于5k）

公司簡介：
2020年入選云霄電商重點企業
2020年當選云霄電商協會副會長單位
2021年獲得云霄第二屆創新創業大賽第二名
1、我們是專業從事天貓的電商公司，是年銷售額過億的企業，團隊人數已過百人，公司有著非常先進的財務體系和運營模式，也非常重視人才的培養，并愿意把更多的機會給到人才。
2、當前團隊本科以上學歷人才占比50%，專科以上學歷人才占比90%。
3、公司績效體系非常透明，人人可以計算自己的薪資，運營部三層以上人員年收入可達10萬+，員工最高年收入達50萬以上，且收入上限屢破記錄，對應的高收入人才一直在增加。
4、在云霄我司與眾不同之處的核心在于，我們職級體系非常透明，從基層助理到項目總負責人中間50幾個晉升崗位，每個崗位都有明確目標，晉升完全不需要靠關系，能力越高機會越大，70%的人才可以找到屬于自己的天賦領域崗位。讓自己的才能得到100%的發揮。
ps：這是一個選擇大于努力的年代，只要你有足夠的責任心和工作效率，且有意在電商行業長期發展，選擇了我們，機會與付出在我們這里是可以等比例增長的。同時，也歡迎有意返鄉創業的奮青加盟。