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維音全球總部位于美國洛杉磯，創建于1998年，在全球擁有16個運營中心，15000名員工遍布在美國、菲律賓、及中國等地。維音中國成立于2002年，作為中國呼叫中心解決方案供應商，維音通過近25種語言，為近30家世界500強企業及多家大中型跨國企業提供專業服務。

維音在中國共有六家分公司，分別位于上海、廣州、成都、北京、河北、合肥。擁有座席6000多個，分別為不同國家的客戶提供英語、中文、日語、韓語、泰 語、印尼語等多語種服務。能為客戶提供360度全方位的客戶服務業務，包括市場調研、電話營銷、售后服務、客戶關懷和信息咨詢等。

維音的每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業、專業化的管理人才和技術專家，具備與國際接軌的質量管理體系。強大的技術創造和技術開發能力使我們擁有強大靈活的業務服務和技術服務平臺，能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。作為一站式呼叫中心解決方案提供商，維音的產品和服務形成了行業化的運作模式。主要業務領域包括：金融保險、銀行證券、政府機構、教育培訓、運營商、IT通訊、電子商務、物流、房地產、餐飲、汽車、美容、醫藥化工、食品、制造、零售等眾多領域。