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福建省匯翔信息科技有限公司

售后客服

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汪啟偉
近期活躍

薪資: ¥4500-6000元/月

福利:
  • 五險
  • 加班補助

要求: 學歷不限 | 經驗不限 | 語言不限 | 年齡不限

地址: 泉州市(福建省泉州市豐澤區東海街道云谷社區坪山路云谷精品建材城4501)導航

人數: 招聘10人

電話: 企業未公開,請通過597直聘投遞簡歷
和TA聊聊投個簡歷

公司簡介

公司始建于2019年,主營信息技術研發、技術咨詢、技術服務;軟件開發;商務信息咨詢服務(不含金融、證券、期貨的投資咨詢);電子設備的租賃、安裝、維護及技術咨詢服務;電子產品的銷售、安裝、維護;
我們公司的宗旨:合作共贏、抱團互助、誠信為人,敬業愛崗;
我們公司以人為本, 通過完善的關愛體系讓員工感受到企業對自己的尊重、幫助和愛護,使員工熱愛企業、熱愛工作、愛企如家;
1、熱愛公司,以公司為家;
2、指導用戶產品使用方法及注意事項等事宜;
3、與銷售部協調,定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4、與客戶交流時,應熱情、細心了解產品發生問題時的狀況,提出解決問題的方法;
5、售后服務人員在接到客戶的售后服務需求電話通知后要做好信息登記工作,其中包括對方的詳細聯系人、聯系方式;
在售后人員出發之前,應其仔細分析產品問題以及提供參考解決方案,并帶全相關資料及客戶服務回單;
6、在售后過程中,應及時確認產品的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好售后記錄;
7、每一次的售后服務,都要有客戶產品問題及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術部存檔;
8、在售后服務中發現的問題要及時匯總,與技術部、質檢部、生產部討論,提出確當的解決方案以便技術部門及時改進;
9、 無條件執行公司領導有關利益為目標的售后服務指示。

公司地圖

福建省泉州市豐澤區東海街道云谷社區坪山路云谷精品建材城4501

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2024-07-04

福建省匯翔信息科技有限公司

福建省匯翔信息科技有限公司

企業理念:合作共贏、抱團互助、誠信為人,敬業愛崗
  • 行業通信/網絡設備
  • 性質民營、私營公司
  • 規模10~50人
  • 網址
?手機版m.597.com
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