一、崗位職責(zé):
1. 熟悉電郵操作,通過郵件與客戶溝通;
2. 能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;能解答顧客提問,處理糾紛,引導(dǎo)顧客進行購買,促成交易;
3. 對發(fā)出的貨物進行有效跟蹤處理,及時反饋問題,確保服務(wù)質(zhì)量;
4. 對售出的
產(chǎn)品積極的做好售后服務(wù)工作,提高服務(wù)信譽;
二、崗位要求:
1、有外貿(mào)
客服、ebay、亞馬遜速賣通等
客服經(jīng)驗的優(yōu)先
2、大專及以上學(xué)歷,沒過英語4級勿擾,專業(yè)不限。
3、良好的團隊協(xié)作意識,認真的工作學(xué)習(xí)態(tài)度。
4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生,無經(jīng)驗可
培訓(xùn)上崗。
三、薪資待遇:
1:公司上班時間為:一周工作六天,周日休(大小周)
2.國家法定節(jié)假日同步休息(五一、十一減半休息)
3.待遇: 底薪4000-8000/月+全勤獎200/月,具體面談。(可提供住宿、不加班).此外公司將根據(jù)員工的工作狀態(tài)和工齡進行加薪,公司也會不定期的對員工發(fā)放獎金。