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崗位職責(zé)：
1 通過客服系統(tǒng)線上溝通，為客戶提供準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢和服務(wù)
2 在線接收客戶的信息，按照相應(yīng)流程給予客戶答復(fù)
3.定期維護(hù)客戶關(guān)系，積極回應(yīng)客戶問題及要求
4 備注好客戶信息進(jìn)行存檔，有潛力客戶引導(dǎo)到企業(yè)微信
5 客戶關(guān)系管理，收集客戶意見并匯總上報(bào)
任職要求：
1.年齡18歲以上，能穩(wěn)定長期，有電腦優(yōu)先，工作經(jīng)驗(yàn)不限
2 會(huì)電腦打字，有主見善于溝通
3 學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，能快速上手公司業(yè)務(wù)板塊
4 有良好的溝通表達(dá)能力幾思維邏輯
5 服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，工作踏實(shí) ，情緒穩(wěn)定
工作時(shí)間:
周一至周五，(固定雙休、法定節(jié)假日)
9:00-12:00 13:00-16:00 16:00-19:00
三個(gè)時(shí)間段，自定義排班，
穩(wěn)定后可以申請兩個(gè)以上班次，服從安排