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主要職責：
接聽客戶來電或在線咨詢，解答客戶疑問，提供專業、準確的產品和服務信息。
及時處理客戶反饋和投訴，積極跟進客戶需求，確保客戶滿意度。
維護客戶關系，建立客戶檔案，定期回訪客戶，了解客戶需求變化。
與內部其他部門協作，共同解決客戶問題，提升客戶服務質量。
完成領導交辦的其他客服相關工作。

職位要求：
大專及以上學歷，具備良好的溝通能力和服務意識。
有客服工作經驗優先，實習生可培訓上崗，熟悉客服工作流程和規范。
具備良好的傾聽能力和應變能力，能夠妥善處理各類客戶問題。
熟悉常用辦公軟件，具備一定的文字處理能力。
具備較強的責任心和團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力。
我們為你提供：

競爭力的薪酬待遇，確保你的努力得到應有的回報。
完善的培訓體系，助你快速掌握業務知識和客服技能。
良好的晉升空間和發展機會，為你的職業生涯提供廣闊舞臺。
溫馨的工作環境和友好的團隊氛圍，讓你在這里感受到家的溫暖。
如果你熱愛服務行業，渴望在溝通與交流中展現自己的才華，那么請不要猶豫，立即將你的簡歷發送至我們的郵箱 jobtanet@163.com 我們期待你的加入，與你一同傾聽客戶之聲，傳遞服務之心，共同創造卓越的客戶服務體驗！