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招聘網店客服
工作8點到23點早晚班輪，周修一天，

崗位職責：

1. 及時回復網店客戶的咨詢，熱情、專業地解答各種問題，包括產品信息、訂單狀態、物流查詢等。

2. 高效處理客戶訂單，準確錄入相關信息，跟進訂單進度，確保訂單按時發貨。

3. 妥善處理客戶的投訴、退換貨等要求，積極協調解決問題，提升客戶滿意度。

4. 定期對客戶進行回訪，收集客戶反饋意見，為網店改進服務和產品提供參考。

任職要求：

1. 有良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽客戶需求，以積極的態度解決問題。

2. 熟悉電腦操作，打字速度快，準確率高。

3. 具備較強的應變能力和抗壓能力，能在繁忙的工作中保持冷靜。

4. 有團隊合作精神，能與同事協作共同完成工作任務。

5. 有網店客服工作經驗者優先。

福利待遇：

1. 具有競爭力的薪資和績效獎金體系。

2. 提供專業的培訓和晉升機會。

3. 舒適的工作環境和良好的團隊氛圍。

如果你對這個職位感興趣，請將簡歷發送至[郵箱]，我們期待你的加入！