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上海佩琪信息技術(shù)有限公司

客服專員

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秦奇
招聘?近期活躍  IP屬地:北京

薪資: ¥5000-6000元/月

要求: 學歷不限 | 經(jīng)驗不限 | 語言不限 | 年齡不限

地址: 杭州市-西湖區(qū)(杭州市西湖區(qū)杭州蔣村商務(wù)中心)導航

人數(shù): 招聘5人

時間: 5天/周

電話: 企業(yè)未公開,請通過597直聘投遞簡歷
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職位動態(tài)

低于20% 簡歷回復率 暫未回復 簡歷平均回復時長 2024-08-21 企業(yè)最近登錄時間

公司簡介

佩琪人才(HRPackage)是佩信集團的核心成員企業(yè),是中國領(lǐng)先的以科技驅(qū)動的一站式人力資源服務(wù)整體解決方案運營商。 [2] 已獲得高新技術(shù)認證。 [8]
上海佩琪信息技術(shù)有限公司(簡稱佩琪人才,英文HRPackage),專注于一站式人力資源外包服務(wù),總部位于上海徐匯區(qū)宜州路188號華鑫慧享城C7幢。 [2]
在全國設(shè)有160多家分支機構(gòu),服務(wù)覆蓋全國500余個城市。佩琪人才正為30多個行業(yè)的2000多家跨國企業(yè)和本地大型企業(yè)提供一站式人力資源服務(wù),其中包含150多家全球和中國的500強企業(yè),正在服務(wù)人數(shù)超過700000。服務(wù)范圍涵蓋人事代理、崗位外包、招聘與靈活用工、薪酬管理、業(yè)務(wù)外包、商業(yè)保險、健康體檢、福利服務(wù)和外籍員工服務(wù)等
崗位職責:
1.處理、解決客戶投訴問題,有投訴客服經(jīng)驗,重大突發(fā)事件有一定敏感度
2.在投訴處理中發(fā)現(xiàn)軟件/流程/運營規(guī)則/人員等方向存在問題并提出改善建議;
3.有一定的數(shù)據(jù)分析能力,通過數(shù)據(jù)分析,輸出有效的反饋和建議,幫助業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)問題點,推動完善業(yè)務(wù)流程。

任職要求:
1.全日制大專及以上學歷,年齡:20-28歲之間
2.普通話標準,打字速度40個/分鐘以上;
3.具有基本服務(wù)意識,有同理心,溝通表達能力清晰,有客服呼叫中心回訪經(jīng)驗者或有客訴處理經(jīng)驗者優(yōu)先

公司地圖

杭州市西湖區(qū)杭州蔣村商務(wù)中心

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交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2024-07-04

上海佩琪

上海佩琪信息技術(shù)有限公司

  • 行業(yè)人力資源服務(wù)
  • 性質(zhì)民營、私營公司
  • 規(guī)模200~500人
  • 網(wǎng)址
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