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一、招聘崗位描述
值機(jī)服務(wù)：
（一）做好航班前準(zhǔn)備，提前5分鐘上崗，查驗(yàn)旅客的證件和客票，并核對其信息，為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。
（二）負(fù)責(zé)清點(diǎn)各航班所接收的乘機(jī)聯(lián)，并上交至票證室。
（三）按規(guī)定時(shí)間上報(bào)航班相關(guān)數(shù)據(jù)，如vip、特殊餐食、特殊旅客等。
（四）負(fù)責(zé)將航班生產(chǎn)中出現(xiàn)的特殊情況上報(bào)柜臺(tái)值班主任。
（五）做好晚到旅客的時(shí)間記錄及候補(bǔ)旅客的登記工作。
（六）協(xié)助柜臺(tái)值班主任做好不正常航班的處理工作。
（七）熟知辦理值機(jī)安保詢問制度，發(fā)現(xiàn)不明物體（包裹）處罰流程，按照公司規(guī)定，在辦理值機(jī)、行李收運(yùn)時(shí)落實(shí)安保問詢。
貴賓vip服務(wù)：
（一）負(fù)責(zé)頭等艙休息室內(nèi)所有高端旅客的服務(wù)工作。
（二）保證為高端旅客提供良好舒適的休息環(huán)境。
（三）根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，為高端旅客提供人性化服務(wù)（如姓氏、職務(wù)尊稱等）。
二、 具體要求
（一）必須大專或以上學(xué)歷已畢業(yè)生，性別不限，年齡必須在28周歲以下。
（二）遵守國家法律法規(guī)，遵守社會(huì)道德，無違法犯罪記錄。
（三）身體狀況：身體健康，無傳染性疾病，無精神病史，五官端正。