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武漢躍售電子商務(wù)有限公司

接聽(tīng)回訪客服

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吳女士
HR?近期活躍  IP屬地:湖北

薪資: ¥3300-5000元/月

福利:
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)助

要求: 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 年齡不限

地址: 黃石市-黃石港區(qū)(湖北省黃石市黃石港區(qū))導(dǎo)航

人數(shù): 招聘6人

時(shí)間: 5天/周

電話: 吳女士:156***62 查看

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公司簡(jiǎn)介

武漢躍售電子商務(wù)有限公司位于武昌區(qū)水果湖街中北路227號(hào)愿景廣場(chǎng)二期1棟9層5號(hào),注冊(cè)資本為100萬(wàn)人民幣,成立于2021-08-04,目前公司的主要經(jīng)營(yíng)范圍是一般項(xiàng)目:互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));圖文設(shè)計(jì)制作;企業(yè)形象策劃;票務(wù)代理服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);日用百貨銷售;包裝材料及制品銷售;電子產(chǎn)品銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外);皮革制品銷售;服裝服飾零售;玩具銷售;照相機(jī)及器材銷售;體育用品及器材零售;家具銷售;家用電器銷售;建筑裝飾材料銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;汽車零配件批發(fā);日用化學(xué)產(chǎn)品銷售;化妝品零售;通信設(shè)備銷售;第一類醫(yī)療器械銷售(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目)
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)用戶通話內(nèi)容,準(zhǔn)確記錄并反饋用戶問(wèn)題,積極受理用戶訴求,為客服答疑解惑
2、接受用戶對(duì)產(chǎn)品,規(guī)則的咨詢或反饋,并按照相關(guān)知識(shí)流程、規(guī)章制度進(jìn)行解答。
3、受理用戶對(duì)于產(chǎn)品等投訴事項(xiàng);為用戶提供專業(yè)、熱情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、善于發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理突發(fā)事件等
工作時(shí)間:每班次8小時(shí),,業(yè)務(wù)班次覆蓋9:00-20:30,目前共涉及2個(gè)班次(9-18 、11:30-20:30)培訓(xùn)期及上線前一周安排9:00-18:00班次。
薪資福利
a、無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效,純文職無(wú)銷售,綜合平均月薪3000-5000。
b、繳納社保,晉升管理層享公積金,晉升通道每季度一次。
c培訓(xùn)期享培訓(xùn)補(bǔ)貼,入職后享就餐補(bǔ)貼、早班補(bǔ)貼、晚班補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、公費(fèi)團(tuán)建、生日福利、節(jié)日福利、免費(fèi)體檢、帶薪年假等
d、夜班補(bǔ)貼
晉升機(jī)制
坐席(一線客服)同學(xué)晉升機(jī)制:3個(gè)月有1次晉升機(jī)會(huì),有跨業(yè)務(wù)線經(jīng)歷的同學(xué)優(yōu)先考慮。
管理崗和職能崗?fù)瑢W(xué):每半年有一次晉升機(jī)會(huì)

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湖北省黃石市黃石港區(qū)

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更新于:2024-07-04

躍售

武漢躍售電子商務(wù)有限公司

  • 行業(yè)電子商務(wù)
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  • 規(guī)模50~200人
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