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裕安置業(yè)（莆田）有限公司

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一、崗位職責(zé)：
1、善于與客人溝通，能熟悉即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)了解重要賓客的信息。
2、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，為賓客辦理入住和退房手續(xù)。
3、掌握酒店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。
4、為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的服務(wù)。

二、崗位要求：
1、熟悉操作opera系統(tǒng)者優(yōu)先。
2、良好溝通能力
3、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
4、相貌端正，身體健康形象氣質(zhì)好。