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崗位職責：
1、形象俱佳，談吐清晰，有銷售類經驗從優(yōu)；
2、通過聊天工具、電話回復客戶的咨詢和疑問，有問必答，推薦關聯產品提高轉化率，達成銷售目標；
3、解決客戶問題，幫助客戶下單，增加客戶滿意度；
4、對待客戶充滿熱情、耐心，能準確有效為不同客戶做推薦參考，設身處地的為客戶著想；
5、具有服從精神，團隊合作精神，工作中能為公司發(fā)展提供合理化建議；

任職要求：
1、熟悉電腦基礎操作，會使用word、excel等電腦辦公軟件；
2、了解淘寶/阿里購物流程，有客服經驗或從事過服務行業(yè)者優(yōu)先考慮；
3、打字速度每分鐘不少于50個字，能同時和3-4個以上的客戶聊天溝通；
4、喜歡、熱愛營銷工作，工作積極主動、負有責任心以及良好的服務意識和團隊協作能力；

工作時間：
8小時/天，周休1天。
上班時間根據淡旺季、冬夏季做調整。

薪資結構：
1、底薪面議+績效獎
2、不定期聚餐團建
3、年終獎