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電商客服 售后客服 售前客服

崗位職能:
1、負責拼多多平臺店鋪的售前/售中/售后客服等工作;
2、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
3、協助電商部門發貨及臨時性工作處理;
4、聽從領導安排臨時性工作;

任職要求:(有美容化妝品和電商工作經驗優先)
1、18-30歲，打字速度快，反應敏捷
2、熟悉拼多多平臺規則及退換貨流程
3、有美容化妝品工作經驗，熟練處理各種皮膚問題的咨詢及售后
4、抗壓能力強、心理素質高、思路清晰、辦事效率高
5、責任心強、為人誠信正直、超級有耐心，能夠以愉悅的態度為客，能獨立處理問題(重點!)
6、之前有客服組長，客服主管經驗的，也歡迎來咨詢!

工作時間:不用加班，二班輪班制
早班8:00-15:30，晚班:15:30-23:00(無需加班!)

公司福利:
1、購買社保
2、試用期過后滿半年以上可以視個人工作能力以及完成績效考核情況，做薪資調整/同崗晉升(客服專員--客服組長--客服主管)/換崗調整(客服專員--運營助理--運營專員)。
可以有更寬更廣的平臺和更多的學習空間。有想學習電商方面知識的可以有更多的學習機會。

人在泉州，不招兼職