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不招聘臨時工，優先考慮長期人員 。

一、崗位職責：

1、負責各平臺（如淘寶/天貓）店鋪在線接待客戶咨詢、處理訂貨信息，傳遞、執行公司政策及各類活動信息，引導顧客網上進行購買，達成雙方交易；
2、負責為網上客戶提供咨詢服務，接受顧客咨詢、留言，并以良好的心態及專業貼心的服務提高轉化率；
3、對訂單進行及時有效的跟蹤處理；及時有效的處理好顧客售后交接事項；

二、崗位要求：

1、有一年以上的淘寶天貓客服工作經驗，優先錄取，可接受優秀應屆生。
2、熟悉計算機辦公軟件excel、word等應用及操作，打字速度快：
3、有耐心，脾氣好，頭腦清晰，有較強的文字表達和理解能力；
4、要求性格開朗、想上進、有責任心、有良好的團隊精神；
5、工作認真細致，頭腦靈活，有無經驗都可以；一定要有責任心，耐心，上崗有一對一進行培訓。