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1.家電售后跟單客服，對接廠家、師傅、用戶，銜接好產品服務內容和師傅上門時間，跟淘寶、拼多多的客服還是不一樣的；
2.積極處理催單、投訴等相關業務；
3.居家辦公，每天按照工作要求時間節點登錄系統上線跟單，不要求整天盯著手機和電腦，但相關消息必須及時回復；
4.需要自己有電腦，每日做簡單的表格登記和匯總。
5.客服工作比較枯燥和瑣碎，看清楚崗位要求并且接受再溝通。