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宿遷首巖商務咨詢有限公司有限責任公司

在線客服

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王磊
法人?剛剛活躍  IP屬地:廣東

薪資: ¥4000-5000元/月

福利:
  • 五險

要求: 學歷不限 | 經驗不限 | 語言不限 | 年齡不限

地址: 宿遷市-泗陽縣(江蘇省宿遷市泗陽縣眾興街道泗水古城商業街F段01幢西-8號)導航

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公司簡介

成立日期2023年4月19日,注冊資本10萬人民幣,經營范圍一般項目:商務代理代辦服務:個人商務服務:企業管理咨詢:市場營銷策劃:在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業務(憑投權經營):不動產登記代理服務:住房租賃:非居住房地產租賃;小微型客車租賃經營服務;汽車銷售汽車零配件批發:奇實服務;互聯網銷售(除銷售需要許可的商品):食品銷售(僅銷售預包裝食品):銷售代理:日用品銷售:衛生用品和一次性使用醫療用品銷售:五金產品批發:建筑材料銷售:服裝服飾批發:箱包銷售:辦公用品銷售:電子產品銷售:機械設備銷售(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
登記機關
(線上辦公不需要到公司坐班)
一、客戶咨詢解答
及時回復
在線客服需要實時監控在線咨詢渠道,如網站的客服窗口、社交媒體私信、在線客服軟件等,確保在客戶咨詢后的最短時間內做出回應。例如,對于電商平臺的客戶詢問產品信息,理想的回復時間通常在幾分鐘內,以提高客戶滿意度。
要熟練掌握客服軟件的操作,快速切換不同咨詢渠道,避免客戶長時間等待無人應答的情況發生。
準確解答
深入了解公司的產品或服務細節。包括產品的功能、特性、使用方法、服務的具體流程、收費標準等內容。例如,對于一款軟件產品,客服要清楚知道軟件的不同版本之間的差異,以及如何進行軟件更新操作。
根據客戶的問題,提供清晰、準確、有條理的回答。如果客戶詢問產品的兼容性問題,客服需要準確告知該產品與哪些操作系統、其他軟件等能夠兼容,不能模糊其辭或提供錯誤信息。

公司地圖

江蘇省宿遷市泗陽縣眾興街道泗水古城商業街F段01幢西-8號

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  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2025-01-08

首巖商務

宿遷首巖商務咨詢有限公司有限責任公司

  • 行業電子商務
  • 性質民營、私營公司
  • 規模10~50人
  • 網址
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