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薪資范圍:面議
崗位職責：
1.負責前廳的日常運營管理包括開市，收市，餐前，餐中，餐后等流程的監督和執行。
2.制定并執行服務標準和操作流程，確保服務質量。
3.管理團隊，包括員工招聘、培訓、排班、績效考核等。
4.親自或指導員工處理客戶投訴和意見，確保客戶滿意度。
5.定期收集客戶反饋，分析并改進服務流程。
任職要求:
年齡25-40周歲，高中及以上學歷
2年以上大型火鍋營銷管理經驗:
具備敏銳的洞察力，了解客人的需求:
具備優秀的溝通和表達能力，能夠與客戶和團隊有效溝通:
具備團隊管理經驗，能夠帶領團隊完成工作任務;
具備較強的抗壓能力和執行力，能夠承受工作壓力，并按時完成任務。