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1、? ? 熱愛本職工作，對工作積極主動、認真負責，對賓客服務要禮貌周到、任勞 任怨，以賓客滿意為服務宗旨。
2、? ? 在主管的領導下，負責向客人提供美發、修指甲、化妝等服務，并嚴格按照 服務規程、操作只需，為賓客提供優質服務。
3、? ? 有良好的職業道德，遵守各項規定，嚴格要求自己，盡力把工作做好。
4、? ? 有較豐富的業務經驗，熟悉理發、按摩等基本知識及操作秩序，熟悉各種工 具的性能、特點和使用方法，并對發型有一定的研究，使客人感到輕松愉快。
5、? ? 在美容美發時，神情要專注，動作要輕快、熟練。要根據客人的要求，按照 客人的臉型和頭發的疏密，認真細致的攝制出符合客人的理想發型，服務程 序要按規定作，不偷工減料，落發油、噴發膠要適度，做到令客人滿意為止。
6推銷、介紹美發用品要根據客人的發質而定，要誠實待客。
7、? ? 具有培養助手的能力，在服務過程中，要主動做好準備，助手忙的情況下， 幫助助手做好其他工作，檢查和督促助手按規定程序為客人服務。
8、? ? 服從收款員的統籌安排，不調客、拒客，對消費不同的外賓，要一視同仁。
9、? ? 負責使用、保管好美發用具，保持用具的清潔衛生，負責對美發工具、化妝 品的米購提出建議并填寫物品申購單。
10、建立貴賓及常客檔案，了解他（她）們的愛好及要求