崗位職責:
1、負責私域用戶、社群、個人號、視頻號的變現(xiàn)模型
設計,搭建私域
用戶運營及變現(xiàn)體系,統(tǒng)籌公司私域規(guī)劃、組織、私域變現(xiàn)業(yè)務;
2、負責私域用戶體系的建立、維護,能有效的對社群用戶進行分層管理
運營,包含私域sop制定及把控、社群
運營話術,管理規(guī)范、建立裂變等落地執(zhí)行工作;
3、制定私域流量
運營方案及實施執(zhí)行,包含裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等,提高群用戶的留存、活躍和轉(zhuǎn)化,對最終客戶數(shù)負責;
4、熟悉私域
運營工具,各類s
crm
產(chǎn)品數(shù)據(jù)化分析能力,進行市場分析和獲客分析,熟悉流量渠道,利用各種方法、工具實現(xiàn)粉絲私域轉(zhuǎn)化,沉淀sop;能夠帶領團隊拓展私域業(yè)務,為團隊賦能;
5、關注社群交流內(nèi)容,分析用戶行為和需求,與消費者建立密切聯(lián)系,洞察、整理并反饋企業(yè)主的需求;
6、參與社群朋友圈拍攝和社群宣傳文案的撰寫,為企業(yè)主提供專業(yè)建議,提升消費者體驗感及品牌宣傳效果;
7、需要有一定自驅(qū)力,以結(jié)果為導向,緊密跟蹤體重管理及消費領域發(fā)展動態(tài),整合資源,拓展業(yè)務創(chuàng)新點;
8、能夠基于企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃,輸出合理的
運營方案和策略,為私域渠道的收入負責。
9、完成上級交辦的
其他工作事項: 1.
銷售目標達成;2.roi提升;3.用戶增長。
任職要求:
1、本科及以上學歷行業(yè);
2、3年以上私域
運營體量超3萬用戶經(jīng)驗,熟悉各種社交渠道的推廣模式及規(guī)則,有從0到1的社群
運營經(jīng)驗;熟悉小程序、社群、視頻號等各類系統(tǒng)和工具的玩法與特性,有生態(tài)
運營的成功經(jīng)驗,對行業(yè)信息和
數(shù)據(jù)敏感度高;
3、發(fā)掘與維系kol,搭建用戶分層體系;對私域用戶增長、轉(zhuǎn)化有完整、清晰的
運營方法,有成功案例優(yōu)先針對社群拉新增長、活躍度和購買轉(zhuǎn)化有成功經(jīng)驗和方法論;
5、有較好的大局觀以及生意經(jīng)營邏輯,精通私域流量
運營和裂變營銷;
6、具備優(yōu)秀的溝通能力、團隊管理及協(xié)作能力、執(zhí)行力;有耐心,抗壓能力強,思維活躍,有親和力,了解用戶心;
7、以結(jié)果導向,對經(jīng)營結(jié)果負責,有較強抗壓力、規(guī)劃能力和協(xié)同能力,有較好的經(jīng)營思維、利潤和成本思維。