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首頁>所有職位>酒店前臺>酒店前臺主管(賓客關系管理,對客服務管理,大堂管理,入住管理)

福建金湯灣房地產開發有限公司

酒店前臺主管

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陳小姐
今日活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥3800-5000元/月

福利:
  • 五險

要求: 大專 | 2年 | 語言不限 | 18歲到35歲

地址: 漳州市-云霄縣(云霄縣陳岱鎮岱南海水溫泉度假村1號)導航

人數: 招聘2人

時間: 6天/周

電話: 企業未公開,請通過597直聘投遞簡歷
和TA聊聊投個簡歷

公司簡介

福建金湯灣房地產開發有限公司項目總規劃面積達到1500畝。包括地中海風格的溫泉度假酒店及佩夏公寓、溫泉度假別墅。為國家4A級旅游景區。擁有頂級溫泉SPA島、卡布里商業鎮街、塞維利亞游艇碼頭、海水溫泉休閑樂園、康體娛樂中心、會議中心等世界頂級度假配套。是集溫泉養生、投資置業、休閑度假、商務接待、親子娛樂、水上活動為一體的大型養生度假項目。
崗位職責
1. 督促管理當值期間前臺接待工作,確保提供優質高效的服務。
2. 管理前臺,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發狀況予以迅速解決。
3. 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應酒店需求調整工作時間。
4. 做員工的導師,提高員工水平,促進他們完成所設立的目標。
5. 為顧客提供熱情周到的服務,有賓至如歸感。
6. 維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。
7. 為會員提供優質專業的服務。
8. 確保賓客檔案信息及時錄入公安申報系統。
9. 維護酒店電腦系統信息數據的準確性,便于系統操作,確保前臺
10. 運營設備的正常運轉以及工作區域的整潔清潔。
11. 核對入住登記表,會議及活動信息,預訂等。
12. 嚴格遵守現金收付手續,確保所有收銀員的現金帳目準確無誤,收支平衡。
13. 確保所有帳單消費的精準性,為客人提供高效快捷的結帳服務。

崗位要求
1. 有五星級酒店同崗位工作經驗,優秀領班或gro亦可。
2. 擅長于處理賓客關系,能有效快速的應對處理各種問題。
3. 能快速有效的運用電腦操作系統。
4. 較強的人際交往能力、溝通表達能力和應變能力。
5. 具有團隊合作精神,工作積極主動,有責任感。

福利待遇:
1、包住;當班時提供工作餐
2、 帶薪年假、五險
3、生日福利、節日福利、優秀員工福利
4、泡溫泉福利、住房優惠、餐飲優惠

公司地圖

云霄縣陳岱鎮岱南海水溫泉度假村1號

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:

福建金湯灣房地產開發有限公司

福建金湯灣房地產開發有限公司

福建金湯灣房地產開發有限公司
  • 行業房地產開發
  • 性質中外合資(合營、合作)
  • 規模50~200人
  • 網址
當前位置:
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