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崗位職責(zé)：
1、熟悉貨代操作流程，能夠獨(dú)立一條龍?zhí)幚磉M(jìn)出口海運(yùn)操作事宜；
2、負(fù)責(zé)國際貨運(yùn)訂艙,排載,以及安排拖車,場(chǎng)裝,報(bào)關(guān),報(bào)檢,制單、簽單等全程操作；
3、有操作過美線、危險(xiǎn)品尤佳；
4、處理客人出貨前后對(duì)貨物進(jìn)出口流程的咨詢，提供跟蹤和查詢服務(wù)；
5、客戶信息的及時(shí)反饋，與客戶、業(yè)務(wù)員、船東及船代進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通；
6、及時(shí)處理在操作過程中的各種投訴和建議，定期進(jìn)行客戶回訪、溝通維護(hù)客戶關(guān)系；
7、處理各類突發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

崗位要求：
1、一年及以上貨代操作經(jīng)驗(yàn),掌握常用的航運(yùn)術(shù)語，熟悉貨代的操作流程，了解拖車、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、拼箱、申報(bào)、危險(xiǎn)品監(jiān)裝操作等相關(guān)操作事宜；
2、熟練掌握辦公軟件；有一定的英語基礎(chǔ)；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維敏捷，對(duì)行業(yè)有熱情和責(zé)任心，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)以及溝通能力，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的心里承受力及組織協(xié)調(diào)能力、有一定抗壓能力等。

福利待遇：
五險(xiǎn)一金、十三薪、過節(jié)費(fèi)、旅游團(tuán)建