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伍生

近期活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥6000-12000元/月

福利：

五險(xiǎn)

要求： 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語言不限 | 年齡不限（可接收應(yīng)屆生）

地址： 廈門市-集美區(qū)（福建省廈門市集美區(qū)杏林灣路466號(hào)營運(yùn)中心1號(hào)樓2401）導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘2人

電話： 伍生:059***80 查看

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崗位職責(zé)：
1.通過電話、微信、在線客服受理客服咨詢，為客戶答疑解惑，解決客戶問題；
2.建立客戶服務(wù)檔案，并定期回訪，總結(jié)、歸納、反饋上級領(lǐng)導(dǎo)；
3.組織客服培訓(xùn)為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹、服務(wù)咨詢、技術(shù)支持等服務(wù) ；
4.合理處理突發(fā)事件，能對工作提出優(yōu)化改進(jìn)的建議；
5.完成上級安排的其它工作。
職位要求：
1.有1年it工作銷售經(jīng)驗(yàn)與良好的方案編寫能力；
2.語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅長溝通；
3.熟悉網(wǎng)絡(luò)客服運(yùn)作與操作規(guī)則；
4.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力和溝通協(xié)調(diào)能力；
5.良好的親和力、心態(tài)積極，熱愛客服工作；
6.熟練使用word、excel等辦公軟件。

三、薪資待遇：
參考月薪： 3500無責(zé)任底薪+3%業(yè)務(wù)提成+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+醫(yī)社保