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一、崗位職責：
1.負責管區內客房清潔衛生工作和服務工作，掌握客情，合理安排人力，組織和指揮下屬員工，嚴格按照工作規程和要求，做好管區內客房及環境的清潔衛生、賓客迎送和接待服務工作。
2.掌握管區內各種設施設備的情況，及時提出報修、更新和添置計劃。
3.掌握管區內客房狀態情況，負責對客人遺留物品的招領和處理。
4.負責客房用品的管理，保持倉庫物品堆放整齊，領用合理，消耗控制得當，做出盤點明細表和預算申請，做到日清月結,賬物相符。
5.組織或督導員工的崗位業務培訓，不斷提高客房服務員的業務技能，保證優質的規范服務。
6.負責安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休。
7.堅持服務現場的督導和管理，每天檢查管區內擁有的客房，發現問題及時指導和糾正。
8.了解和掌握員工的思想狀況，做好思想工作，確保客房內部工作的協作性和一致性。
9.使用正確的程序報告工程問題并進行檢查。
10.隨時上報差異房，并于下班前在辦公室做記錄。
11.按計劃實施樓層每周、每月的清潔計劃和保養計劃。
12.處理臨時的緊急情況。
二、崗位要求：
1、有工作經驗者優先
、薪資待遇：
1、面議