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一、崗位職責：
1.跨境電商平臺訂單跟蹤整理，糾紛處理，及時回復站內信，針對客戶提出的問題給予準確滿意的答復，最大限度的提高客戶滿意度；維護老客戶，促進老客戶重復下單
2.處理客戶發起的投訴、爭議等事項；
3.處理店鋪糾紛及退貨事宜；
4.協助同事完成工作任務；
5.完成上級安排的其他工作內容。
二、崗位要求：
1、大專及以上學歷，有一定的英語基礎，有相關經驗者優先考慮。
2、性格要求沉穩，熱愛工作、勤懇敬業，執行力和抗壓能力強。
3、本崗位接受應屆生，無經驗者可帶薪培訓。
三、薪資待遇：
1、一個月轉正，底薪4600+餐補390+抽成+團隊獎金+每年兩次調薪機會，業績越好，提成越高，獎金越多，交五險。
2、辦公環境十分優越。
3、公司位于萬達廣場旁，區政府旁，交通購物均十分便利，環境舒適.
4、上班時間：上午8:30-12:00,下午13:30-18:00。
5、每月一次公司聚餐，不定期下午茶，舉行團建活動。
6、節日禮品/活動（端午節、中秋節、春節等）；
7、員工發展雙通道，完善的培訓、晉升體系；
8、公司搭建平臺，創業心態加入，共享發展成果…