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一、崗位職責：
1.客房領班負責所轄員工的工作安排與調配，督導客房服務員及清潔雜工的工作。
2.巡視管轄區，檢查清潔衛生及對客房服務的質量。
3.負責檢查房間的維修保養事宜及安排執行客房的大清潔工作。
4.檢查各類物品的儲存及消耗量。
5.隨時留意客人動態，處理一般性的住客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。
6.掌握并報告所轄客房的狀況。
7.負責親自招待貴賓，以表示酒店對貴賓的禮遇。
8.負責填寫領班工作報表，完成部門經理安排的其他工作。
9.完成領導交辦的其它工作。

二、崗位要求：
1.年齡要求：20-45歲；
2.具備一定的管理能力和培訓員工的能力。
3.形象良好，談吐清晰，身體健康，熱愛酒店事業，能吃苦耐勞；
4.有一年以上星級酒店客房領班工作經驗，形象佳者優先。

三、薪資福利：
1.薪資面談。
2.公司福利：
（1）繳納五險；
（2）公司免費提供住宿、工作餐（包食宿）；
（3）各類獎金福利：工齡獎、年終獎等；
（4）享有酒店莊園員工內部價。


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