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漳州零點食客貿易有限公司

電商客服

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楊靜
感興趣投簡歷聯(lián)系?剛剛活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥3000-8000元/月

福利:
  • 單休

要求: 學歷不限 | 經(jīng)驗不限 | 語言不限 | 20歲到30歲

地址: 漳州市-龍海區(qū)(明發(fā)財富中心(平寧路與云嶺路交叉口北160米))導航

人數(shù): 招聘2人

時間: 08:00-16:00|6天/周

電話: 楊靜:185***44 查看

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職位動態(tài)

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公司簡介

公司簡介:
零點食客貿易有限公司創(chuàng)立于2022年。坐落在美麗的九龍江城龍海,是一家集食品銷售、品牌策劃、網(wǎng)絡推廣、生產(chǎn)加工、包裝設計、物流配送、電商服務、線上線下為一體銷售的電子商務運營企業(yè)。有過硬的專業(yè)培訓機制和晉升空間。公司位于明發(fā)商業(yè)廣場財富中心寫字樓。總公司創(chuàng)立于2016年,發(fā)展至今,有200+食品供應廠家、500+產(chǎn)品銷售種類、6家大型倉庫合計面積7萬平方米,40萬+快遞日發(fā)貨件數(shù),合作領域涉及阿里巴巴、社區(qū)團購、天貓、淘寶、京東、拼多多、抖音、快手等。公司擁有多個休網(wǎng)食品品牌,規(guī)模及誠信口碑在同行業(yè)內名列前茅,穩(wěn)居龍海電商食品行業(yè)前列。
零點食客貿易有限公司誠摯歡迎您,公司將竭盡全力為您創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境,為您的職業(yè)發(fā)展盡可能創(chuàng)造有利條件,提供更寬廣的發(fā)展平臺
薪資待遇:3-8k,系統(tǒng)培訓此崗位可扶持培養(yǎng)成客服管理或營銷人才方向!
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早班:8:00-16:00
晚班:15:00-23:00
l 8小時工作制,月休 四 天!加班有加班費!
l 工作地點:龍海明發(fā)廣場3號樓財富中心寫字樓21層(高端寫字樓辦公環(huán)境)
生日福利、加班費、中秋活動、員工團建、年終尾牙等豐富的員工活動,年輕活力的團隊氛圍、財富中心寫字樓辦公環(huán)境、崗位靈活,量身打造每個員工職業(yè)通道、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、機會空間大、培訓機制~
二、工作職責:
客服處理:接收并記錄客戶咨詢、建議及投訴,進行初步診斷并提供解決方案或協(xié)調處理。
退換貨管理:根據(jù)政策處理退換貨請求,包括審核、指導填寫表單及物流協(xié)調。
信息反饋收集:在處理中洞察客戶需求,并收集反饋整理后上報。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:進行售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,如滿意度和投訴處理效率等。
三、崗位要求:
熟悉電腦基礎操作,打字熟練。
具備較好溝通和協(xié)調能力。
具備良好的服務態(tài)度和團隊協(xié)作精神。
熟悉電商平臺,有相關客服經(jīng)驗優(yōu)先。
多渠道發(fā)展,因人施崗如下:

晉升空間(一)
電商客服客服組長—客服主管(薪資5k—8k+薪資)

晉升空間(二)
例如:運營方向:
1-3月:基礎崗(輪崗學習基礎知識)。
3-6月:運營助理崗(開始接觸實操技術)。
6-12月:運營專員崗(轉運營專員單獨運營店鋪或轉管理崗組長、主管)。

晉升空間(三)
客戶專員(業(yè)績部門):此崗位可挑戰(zhàn)高薪
電商客服客服內勤—客戶專員—客戶組長(薪資5k—20k+薪資)

公司地圖

明發(fā)財富中心(平寧路與云嶺路交叉口北160米)

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更新于:2024-12-25

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