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一、 職務描述(崗位職責）
1、負責接待單元業戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪，確保業戶所提得問題及時得到解決；
2、負責單元內各業戶物業管理費的收繳、催繳工作，確保實現既定的經營指標；
3、負責單元內業戶資料搜集及日常維護工作，確保業戶資料完整，信息得到及時更新；
4、跟進所轄區域維保消項工作，并做好業主的回訪，確保客戶滿意度符合公司發展目標；
5、保持與業主的聯系，對業主進行定期走訪并征詢意見，完成業主的滿意度調查，并跟進其他部門處理，確保與業主的長期良好關系；
6、協調組織、督促跟進管理處各類服務活動，確保滿足客戶服務需求；
7、完成領導安排的其他工作內容。


二、崗位要求：
1、21-40歲，大專及以上學歷，工作經驗2-3年以上優先；
2、物業企業工作1年以上，有交房經驗優先；
3、有親和力；溝通、協調、組織能力強，能感染他人（團隊、客戶），具備一定的突發事件應對能力，良好的服務意識和抗壓能力；
福利待遇：五險一金、帶薪假、餐補、提供住宿、績效獎金、高溫補貼、團建活動、健康體檢、生日會等，有良好的晉升渠道和空間

工作地點：漳州錢隆公館、漳州莘園小區