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工作職責:

1、系統(tǒng)學習呼叫中心客服知識，學習掌握呼叫中心全流程工作

2、通過客服崗位實踐，學習掌握現(xiàn)階段系統(tǒng)工具以及工作流程

3、通過系統(tǒng)支撐部門學習，深入學習掌握客服中心的流程及使用，初步學習客服中心系統(tǒng)全流程設計原理

4、完成理論全課程學習，并且完成所有輪崗實踐的學習及成績反饋

5、通過對全流程學習，具備夯實的基礎能力并可以有自己獨立的思考。

任職資格:

【崗位要求】

1、大專及以上學歷；

2、大學期間在班級/學生會/團委等擔任干部，擁有管理意愿，且對承擔更大責任充滿興趣。

3、擅于團隊合作，能夠有效的影響說服他人，并持續(xù)經(jīng)營人際網(wǎng)絡。

4、執(zhí)行力高，抗壓能力強。

5、認可德邦文化與價值觀；優(yōu)秀的溝通能力。

【薪酬福利】

1、工資：4000-8000元左右，月休6-7天；

2、公司99%的管理人員由內部產(chǎn)生，所有員工可以選擇管理或專業(yè)兩條道路發(fā)展，公司為員工提供各類培訓機會，定期組織各種業(yè)務、工作、能力提升等相關內部培訓與戶外拓展；

3、社保、各類帶薪休假，親情1+1（入職滿一年后，公司補貼100元，員工自己提供100元，每月固定200元打入父母帳戶）、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利，提供高于同行業(yè)具有競爭力的薪資水平

4、免費提供住宿，獨立衛(wèi)生間，廚房，空調，熱水器，無線wifi。

【崗位職責】

1、系統(tǒng)學習呼叫中心客服知識，學習掌握呼叫中心全流程工作

2、通過客服崗位實踐，學習掌握現(xiàn)階段系統(tǒng)工具以及工作流程

3、通過系統(tǒng)支撐部門學習，深入學習掌握客服中心的流程及使用，初步學習客服中心系統(tǒng)全流程設計原理

4、完成理論全課程學習，并且完成所有輪崗實踐的學習及成績反饋

5、通過對全流程學習，具備夯實的基礎能力并可以有自己獨立的思考。

【崗位定位】

熟悉基層崗位，為儲備管理奠定基礎

【聯(lián)系地址】

合肥市蜀山區(qū)花峰路與汶水路交口電子商務產(chǎn)業(yè)園3期一號樓c區(qū)德邦辦公大樓。乘坐56路車至汶雪路口站下進門右拐。

【備注/特別提醒】

1.德邦歡迎離職員工重返公司；

2.此招聘為公司直招，德邦快遞股份有限公司及其下屬分公司在招聘過程中不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉，以免受騙損失財物。

面試地點：合肥市蜀山區(qū)花峰路與汶水路交口電子商務產(chǎn)業(yè)園3期一號樓c區(qū)德邦辦公大樓。乘坐56路車至汶雪路口站下進門右拐。

如一通天下、拓誠等企業(yè)為中介外包公司，非德邦快遞公司。